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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Solucionado!

Notebook morreu repentinamente

HP Laptop 15da0027np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estava a trabalhar no computador e de repente apareceu uma mensagem "A Bloquear" e o computador desligou-se e depois não consigo que ele dê sinal de vida excepto a luz laranja de carga de bateria que desaparece quando carrego no botão ON e volta a aparecer quando largo o botão! Isto parece uma desativação remota do computador pela HP porque a mensagem "A Bloquear"apareceu antes do PC morrer. Os indicadores de de ligação mostram que  o PC está alimentado. 

 

Notas: por questões de privacidade utilizo uma VPN 

Também nunca ativei um anti-roubo e estou perplexo

Tenho a fatura de compra do notebook e foi comprado no comércio tradicional

 

 

Obrigado 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Notebook morreu repentinamente

O notebook voltou á vida tão repentinamente como tinha morrido depois de eu ter postado a mensagem anterior. 

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2 RESPOSTAS 2
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Solucionado!

Notebook morreu repentinamente

O notebook voltou á vida tão repentinamente como tinha morrido depois de eu ter postado a mensagem anterior. 

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Solucionado!

Notebook morreu repentinamente

Olá,

Ficamos felizes que você conseguiu resolver o problema!

 

Abraços,

VictorS
Moderador da Comunidade de Suporte HP

Eu trabalho para a HP
.
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