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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
207 Exibições

Placa-mãe

HP EliteDesk 800 G1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prezados, boa tarde.

Estou com o seguinte problema: eu tenho uma placa-mãe  placa mãe JasmineR, onde ela é Lan: 1000Base-T, mas que só fica 100/100. Já tentei de tudo e não consigo resolver o problema. Alguém poderia me ajudar. Outra coisa, não sei se está relacionado: o windows update não atualiza, dá mensagem de erro: Ocorreram alguns problemas ao instalar as atualizações, mas tentaremos novamente mais tarde. Se você continuar vendo esta mensagem e quiser pesquisar na Web ou contatar o suporte, este código de erro pode ajudar: (0x80070643).

Com isso, eu tenho uma conexão de 500 MB que não passa de 100 MB

Alguém já passou por esse problema que possa me ajudar.

 

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Placa-mãe

Olá @fferreira2024 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

A limitação da placa é questão do Hardware, mas não impactará no uso padrão... E o Windows 10 também tem muitas versões. Essa por exemplo do site, é a primeira versão. 

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/hp-elitedesk-800-g1-small-form-factor-pc/5387475

 

Sobre os updates, interessante relatar a Microsoft diretamente

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Placa-mãe

Boa noite, muito obrigado pela resposta. Mas, depois de muito pesquisar e tentar várias soluções, consegui resolver com uma dica de uma usuário, que poderia ser o cabo de rede, troquei o cabo de rede e foi tudo resolvido. Agora está 1000/1000.

Muito agradecido a vocês e a todos.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Placa-mãe

OLá @fferreira2024 

 

Caso queira marcar como solucionado, outros experts usam esse como futuras buscas

 

Att,


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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação