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Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Resolução inexistente

HP PRODESK 600 G4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,

 

Comprei recentemente um Prodesk 600 G4 e conectei-o a um monitor ultrawide da LG através de conexão displayport com adaptador hdmi. Acontece que o meu monitor tem resolução nativa de 2560x1080 e o máximo que a gráfica, uma intel hd 630  só deteta até 1920x1080. Já tentei alterar nas diversas opções, mas só mostra no máximo 1920x1080. 

 

Será que tem a ver com o adaptador de displayport para hdmi? Faltará alguma driver do monitor? A gráfica está atualizada. Necessitava de ajuda por favor.

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Resolução inexistente

Oi, novais, 

 

Pela descrição e suporte dessa placa de vídeo era para reconhecer o monitor ou pelo menos aparecer nas configurações do computador a opção para 2560x1080.

 

Gráficos HD Intel® 630

 

Baixe esse programa Drive Booster, ele irá encontrar os drivers mais atuais e que estão faltando em seu computador, veja se nele aparece a atualização da placa de vídeo para seu equipamento, se for exibido instale, reinicie o computador e veja se consegue mudar a resolução.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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