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Estudante com Louvor
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Solução aceita

mouse sem fio não funciona

Nome do produto: pc all-in-oenvy 23 touchsmart
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Preciso trocar o mouse sem fio que não funciona.  Que modelo de mouse é compatível com meu computador? tenho um PC desktop all-in-one envy 23 touch smart.

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Accepted Solution

Re: mouse sem fio não funciona

Olá @marcrisbh

 

De acordo com o site Part Surfer da HP, os modelos de mouse compatíveis são:

 

http://partsurfer.hp.com/Search.aspx?type=PROD&SearchText=QZ254AA

 

Mouse
 
-N/A-
667111-001 Mouse - Wireless, Optical (includes USB Receiver & Mouse)       COMPLY_2.07
 
-N/A-
687236-001 Mouse - Wireless, includes USB Receiver (nElara/OTP/RF Remote Capable       COMPLY_2.07
 
-N/A-
704220-001 HP Mouse - Wireless, Optical (includes USB Receiver & Mouse)       COMPLY_2.07

 

 

Em vermelho, é o código dele pra compra.

Se pesquisar pelo código direto no google, encontrará diversos locais para compra e poderá comparar os preços ok.

 

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Reitor
Mensagens: 13.556
Membro desde: ‎01-09-2015
Mensagem 2 de 4 (139 Exibições)

Re: mouse sem fio não funciona

Olá @marcrisbh, bom dia !

 

Me informe o modelo exato...exemplo:

 

HP ENVY 23-d038c TouchSmart All-in-One Desktop PC

 

No aguardo


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Estudante com Louvor
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Membro desde: ‎15-03-2017
Mensagem 3 de 4 (129 Exibições)

Re: mouse sem fio não funciona

Olá ! meu computador é o HP envy 23 touchsmart all-in-one , modelo 23d020br.

Obrigada!

Reitor
Mensagens: 13.556
Membro desde: ‎01-09-2015
Mensagem 4 de 4 (108 Exibições)

Re: mouse sem fio não funciona

Olá @marcrisbh

 

De acordo com o site Part Surfer da HP, os modelos de mouse compatíveis são:

 

http://partsurfer.hp.com/Search.aspx?type=PROD&SearchText=QZ254AA

 

Mouse
 
-N/A-
667111-001 Mouse - Wireless, Optical (includes USB Receiver & Mouse)       COMPLY_2.07
 
-N/A-
687236-001 Mouse - Wireless, includes USB Receiver (nElara/OTP/RF Remote Capable       COMPLY_2.07
 
-N/A-
704220-001 HP Mouse - Wireless, Optical (includes USB Receiver & Mouse)       COMPLY_2.07

 

 

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