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Comunicados

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Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Tutor
Tutor
8 5 1 1
Mensagem 1 de 4
1.294 Exibições

Solucionado!

trocar hd em desktop na garantia

Bom dia,
comprei um desktop hp 402 g1 sff e o mesmo veio com o freedos.
. Posso abrir o aparelho e instalar um outro HD com Windows 7 sem perder a garantia?
Agradeço.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

trocar hd em desktop na garantia

Olá amigo,

 

Desde que o HD tenha a mesma especificação, e seja adicionado na garantia do Desktop, sem problemas.

 

Obtendo diferenças, não recomendo. Pois qualquer dano causado pelo uso dessa peça, a garantia não conbrirá.

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

trocar hd em desktop na garantia

Olá amigo,

 

A instalação do Sistema Operacional é de escolha do cliente, a HP não impede o uso de seu sistema de preferencia. 

 

Porém, como relata a troca do HD, garanta que a peça fisicamente seja original e compatível com o produto. Aí não perde a garantia do mesmo.

 

Att, 

 

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Tutor
Autor
Tutor
8 5 1 1
Mensagem 3 de 4

Solucionado!

trocar hd em desktop na garantia

Bom dia Fabio,

 

inicialmente agradeço sua estimada atenção.
Ainda lhe pergunto, posso abrir o gabinete e instalar o novo HD

sem comprometer a garantia de fabrica/loja ?

Abraço.

Altino

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

trocar hd em desktop na garantia

Olá amigo,

 

Desde que o HD tenha a mesma especificação, e seja adicionado na garantia do Desktop, sem problemas.

 

Obtendo diferenças, não recomendo. Pois qualquer dano causado pelo uso dessa peça, a garantia não conbrirá.

 

Att, 


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