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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Bateria Notebook HP - 14-cf0006dx perdendo capacidade de carga precocemente

HP Laptop 14-cf0006dx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Adquiri um notebook HP modelo 14-cf0006dx em 2019 e o utilizo apenas para trabalho externo. Por razão da pandemia, as viagens foram suspensas e, desde 2019, ele foi carregado apenas 21 vezes (21/1000 ciclos). Porém, cada vez que o ligo, percebo que a bateria vai perdendo capacidade de carga... carregava até 100%, depois caiu para 90%, depois 80%... agora o Windows informa que o carregamento para assim que a bateria atinge 55%...

 

elbetosan_1-1627392141871.png

elbetosan_2-1627392249469.png

 

 

O que pode estar ocorrendo? Eu nunca deixo a bateria zerar quando estou usando e procuro usar as melhores práticas na conservação dele. Nunca tive esse tipo de problema com laptops da DELL nem da ACER... é o meu primeiro HP e esse problema da bateria é decepcionante.

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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Bateria Notebook HP - 14-cf0006dx perdendo capacidade de carga precocemente

Realizei a atualização da BIOS para a última versão disponível (F.63-03/25/2021) e o problema persiste. Instalei o app de diagnóstico da HP e realizei o teste de verificação da bateria. O resultado foi esse:

 

TestVersion = 1.17.5.0
TestId = a088469f-b159-4d7e-b4f9-0f1ed77a95af
Instance = 1 StartTime = 2021-07-27T15:12:20
ExecutionDuration = 00:00:31
Result = ExecutionPassed
PassID = 20848-13610-94658

==================================================

BatteryCheckResult: 11
DevicesSupported: 1
DeviceCount: 1
Primary_ACPowerOn: True
Primary_ACAdapterOK: True
Primary_ACAdapterStatus: False
Primary_TestResult:OK
Primary_DesignCapacity: 41 WHr
Primary_FullChargeCapacity: 42 WHr
Primary_RemainingCapacity: 21 WHr
Primary_MaxError: 0
Primary_CycleCount: 21
Primary_Temperature: 33 deg C
Primary_Voltage: 12153 mV
Primary_Current: 0 mA
Primary_DesignVoltage: 11400 mV
Primary_Status: 128
Primary_SerialNumber: 20140 12/25/2018
Primary_ManufacturerName: 313-1C-34-A
Primary_BatteryCTNumber: 6HRWN02XXBQFJG
Primary_Warranty: 3
Primary_CalibrationType: 1
Primary_ChargeControl: Failed
Primary_TempCharge: True
Primary_ChargeTest: False
Primary_ChargeCapacity: 100
Primary_TempAlarm: False
Primary_DeepDischarge: False
Primary_FullCharge: False
Primary_FullChargeStatus: False
Primary_BatteryCharge: False
Primary_DesignCycleCount: 1000

 

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