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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
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Botão de ligar computador ligado sem ser pressionado

Elite Book 2570p
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ontem eu desliguei meu notebook para fazer uma limpeza na ventuinha que estava fazendo um barulho estranho.

 

Retirei a bateria, tirei a tampa de tras do computador, apenas limpei a ventuinha que esta suja, e não mexi em nada mais. fechei a tampa do note, e conectei a bateria e liguei o computador apos isso.

 

Apareceu uma mensagem dizendo que o HD não foi reconhecido, desliguei o computador, retirei a bateria e tirei o hd e conectei novamente o  HD, depois fechei o computador e quando conectei a bateria. percebi que o led que deve ficar desligado do botão (liga e desliga), estava ligado e na frente nos leds de identificação o led do botao desligar e ligar esta ligado o no led ao lado do RAIO fica piscando duas vezes laranja e depois fica branco, e depois fica piscando laranja e branco.

 

O que aconteceu? não consigo ligar o computador e não consigo desliga-lo (para a luz desativar e eu pressionar o botão para ligar o pc de novo). Podem me ajudar por favor???

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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Botão de ligar computador ligado sem ser pressionado

Olá

 

Tente seguir o troubleshooting indicado no link abaixo.

 

Verifique também se os pentes de memória estão bem encaixados.

 

O computador não inicia

 

Se o erro persistir, entre em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos para acionar a garantia.

São Paulo e  Região: (11) 3878-8338 
Demais Localidades: 0800-709-7751

 

Opção 3.5.2

 

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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