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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Mensagem 1 de 2
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Botao liga/ desliga mantem ligado

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ao desligar meu notebook o botão liga e desliga mantêm ligada, sendo necessario pressionar para o desligamento. Já inclusive formatei e o problema  persiste. Já atualizei os drives e não resolve. Preciso da ajuda de um expert que saiba me orientar de como resolver.

Aguardo retorno

Obrigado

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Mensagem 2 de 2
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Botao liga/ desliga mantem ligado

Oi Newtonpersonal, 

 

Ao desligar o equipamento apenas o Led do botão fica ligado ou o notebook entra em estado de Hibernação?

 

Entre nesta postagem e veja se consegue resolver:

 

Computador com Windows 10 não desliga

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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