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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Checando e reparando disco ao iniciar

Envy x360 m6 convertible
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

Olá

 

Ao iniciar meu notebook tenho percebido uma mensagem recorrente antes do aparecimento da tela de senha. Esta mensagem indica uma checagem e reparação de disco. Ela desaparece muito rapidamente e depois o computador inicia e funciona normalmente. Gostaria de saber se se trata de um procedimento normal ou algo a que devo prestar atenção por sugerir algum problema. 

 

Obrigada!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 6
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Solucionado!

Checando e reparando disco ao iniciar

Oi @julibazzo, sim amiga, é o support assistant.

 

É bem simples o uso...veja o exemplo da minha maquina.

Após abrir, clique no botão igual da imagem abaixo:

 

Untitled.png

 

Untitled.png

 

 

 

Essa é a tela quando ele começa a procurar atualizações (essa parte demora um pouco, é normal):

 

Untitled.png

 

 

No meu note por exemplo, não encontrou nenhuma atualização.

Quando tem, ele mostra a atualização disponível e tem do lado uma seta pra baixo para você baixar e instalar a atualização.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
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Solucionado!

Checando e reparando disco ao iniciar

Olá @julibazzo, muito bom dia a ti amiga !

 

Siga o passo a passo detalhado do documento abaixo para realizar testes gerais no seu produto para identificar se realmente é uma falha física do HD:

 

Notebooks HP - Testar falhas de hardware (Windows 10, 😎

https://support.hp.com/br-pt/document/c03664946

 

Espero que lhe ajude amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Estudante com Louvor
Autor
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Mensagem 3 de 6
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Solucionado!

Checando e reparando disco ao iniciar

Bom dia Ronaldo!

 

Segui suas orientações e os testes não apontaram nenhum erro 🙂

 

Hoje, por exemplo, ao iniciar o laptop a mensagem de reparo não apareceu. 

 

Poderia então ter sido um erro eventual, já solucionado?

 

Aguardo seu feedback e agradeço a atenção!

 

 

0 Kudos
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 6
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Solucionado!

Checando e reparando disco ao iniciar

Obrigado pelo retorno @julibazzo !

 

Pode ser apenas um alarme falso então,

Para garantirmos, use o assistente abaixo e faça uma atualização completa dele afim de evitar esse tipo de mensagem novamente.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Checando e reparando disco ao iniciar

Obrigada pelo retorno!

 

Vc se refere ao HP Support Assistant? Poderia por favor me orientar sobre como faço essa atualização?

 

Obrigada! 

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Checando e reparando disco ao iniciar

Oi @julibazzo, sim amiga, é o support assistant.

 

É bem simples o uso...veja o exemplo da minha maquina.

Após abrir, clique no botão igual da imagem abaixo:

 

Untitled.png

 

Untitled.png

 

 

 

Essa é a tela quando ele começa a procurar atualizações (essa parte demora um pouco, é normal):

 

Untitled.png

 

 

No meu note por exemplo, não encontrou nenhuma atualização.

Quando tem, ele mostra a atualização disponível e tem do lado uma seta pra baixo para você baixar e instalar a atualização.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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