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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Checando e reparando disco ao iniciar
em 16-08-2017 10:09 AM
Olá
Ao iniciar meu notebook tenho percebido uma mensagem recorrente antes do aparecimento da tela de senha. Esta mensagem indica uma checagem e reparação de disco. Ela desaparece muito rapidamente e depois o computador inicia e funciona normalmente. Gostaria de saber se se trata de um procedimento normal ou algo a que devo prestar atenção por sugerir algum problema.
Obrigada!
Solucionado! Ir para Solução.
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Checando e reparando disco ao iniciar
18-08-2017 01:12 PM - editado 18-08-2017 01:13 PM
Oi @julibazzo, sim amiga, é o support assistant.
É bem simples o uso...veja o exemplo da minha maquina.
Após abrir, clique no botão igual da imagem abaixo:
Essa é a tela quando ele começa a procurar atualizações (essa parte demora um pouco, é normal):
No meu note por exemplo, não encontrou nenhuma atualização.
Quando tem, ele mostra a atualização disponível e tem do lado uma seta pra baixo para você baixar e instalar a atualização.
Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
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Solucionado!
Checando e reparando disco ao iniciar
em 16-08-2017 11:20 AM
Olá @julibazzo, muito bom dia a ti amiga !
Siga o passo a passo detalhado do documento abaixo para realizar testes gerais no seu produto para identificar se realmente é uma falha física do HD:
Notebooks HP - Testar falhas de hardware (Windows 10, 😎
https://support.hp.com/br-pt/document/c03664946
Espero que lhe ajude amiga !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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Solucionado!
Checando e reparando disco ao iniciar
em 17-08-2017 10:13 AM
Bom dia Ronaldo!
Segui suas orientações e os testes não apontaram nenhum erro 🙂
Hoje, por exemplo, ao iniciar o laptop a mensagem de reparo não apareceu.
Poderia então ter sido um erro eventual, já solucionado?
Aguardo seu feedback e agradeço a atenção!
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Checando e reparando disco ao iniciar
em 18-08-2017 11:02 AM
Obrigado pelo retorno @julibazzo !
Pode ser apenas um alarme falso então,
Para garantirmos, use o assistente abaixo e faça uma atualização completa dele afim de evitar esse tipo de mensagem novamente.
Espero ter esclarecido sua dúvida !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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Checando e reparando disco ao iniciar
em 18-08-2017 12:31 PM
Obrigada pelo retorno!
Vc se refere ao HP Support Assistant? Poderia por favor me orientar sobre como faço essa atualização?
Obrigada!
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Solucionado!
Checando e reparando disco ao iniciar
18-08-2017 01:12 PM - editado 18-08-2017 01:13 PM
Oi @julibazzo, sim amiga, é o support assistant.
É bem simples o uso...veja o exemplo da minha maquina.
Após abrir, clique no botão igual da imagem abaixo:
Essa é a tela quando ele começa a procurar atualizações (essa parte demora um pouco, é normal):
No meu note por exemplo, não encontrou nenhuma atualização.
Quando tem, ele mostra a atualização disponível e tem do lado uma seta pra baixo para você baixar e instalar a atualização.
Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !
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