Falha na bateria

MarcoA · ‎20-07-2017

Preciso de ajuda sempre que tiro o carregador de bateria do computador com ele ligado a tela apaga e nao volta so fica preta mais com ele funcionando

entao fui verificar nos testes do sistema e deu ID de falha: OH5W28 7168N9 FEHV7A C0D103

gostaria de saber oque significa essa falha e como resolver se é trocando a bateria (o que eu acho que deve ser o que tem que fazer) ou outra coisa

Desde já Obrigado

Ronaldo_Ferr · ‎20-07-2017

Olá @MarcoA, boa tarde amigo !

Por padrão, esse é um erro físico da bateria e normalmente necessita ser trocada para resolver.

Tente primeiramente seguir os passos abaixo para tentar calibrar a bateria:

Notebooks HP - Testar e calibrar a bateria (Windows 10)

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726381

Se não resolver, infelizmente deverá providenciar a troca da bateria.

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Ronaldo_Ferr · ‎20-07-2017