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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

Falha na bateria

PC Notebook HP 14-r051br (EN
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Preciso de ajuda sempre que tiro o carregador de bateria do computador com ele ligado a tela apaga e nao volta so fica preta mais com ele funcionando 

entao fui verificar nos testes do sistema e deu ID de falha: OH5W28 7168N9 FEHV7A C0D103

 

gostaria de saber oque significa essa falha e como resolver se é trocando a bateria (o que eu acho que deve ser o que tem que fazer) ou outra coisa

 

Desde já Obrigado

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

Falha na bateria

Olá @MarcoA, boa tarde amigo !

 

Por padrão, esse é um erro físico da bateria e normalmente necessita ser trocada para resolver.

 

Tente primeiramente seguir os passos abaixo para tentar calibrar a bateria:

 

Notebooks HP - Testar e calibrar a bateria (Windows 10)

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726381

 

Se não resolver, infelizmente deverá providenciar a troca da bateria.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Falha na bateria

Olá @MarcoA, boa tarde amigo !

 

Por padrão, esse é um erro físico da bateria e normalmente necessita ser trocada para resolver.

 

Tente primeiramente seguir os passos abaixo para tentar calibrar a bateria:

 

Notebooks HP - Testar e calibrar a bateria (Windows 10)

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726381

 

Se não resolver, infelizmente deverá providenciar a troca da bateria.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Smiley muito feliz

 

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