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Comunicados

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Estudante Top
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Mensagem 1 de 4
1.014 Exibições

GPU integrada intel HD graphics famaly 4400

em ‎25-03-2018 03:17 PM

Produto: hp 14 r051br
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Formatei meu notebook recentemente devido problemas com vírus que vinham me encomodando desde pouco tempo, antes da formatação a minha GPU intel hd graphics tinha por padrão 512mb de memória dedicada + 2gb de memória compartilhada, após a formatação, a GPU diminuiu de 512mb para 128mb. Procurei na BIOS se era alguma configuração inadequada mas a BIOS não me dá acesso as opções "advanced", assim não sendo possível alterar a quantidade de memória dedicada da GPU até então. Oque devo fazer para voltar a GPU ao normal?

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 4

GPU integrada intel HD graphics famaly 4400

em ‎26-03-2018 01:54 PM

Olá @kabuShink, boa tarde !

 

Recomendo que primeiramente faça a atuailzação da BIOS com a versão mais recente do site HP - 16 de mar de 2018:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp86501-87000/sp86793.exe

 

Após atualizar, reinicie e faça novos testes.

 

Se não funcionar, use a ferramente abaixo e atualize tudo nele:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72501-73000/sp72974.exe

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Estudante Top
Autor
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Mensagem 3 de 4

GPU integrada intel HD graphics famaly 4400

em ‎26-03-2018 04:43 PM

eu fiz todos os procedimentos que disse porem nao mudou nada, não há mais nenhuma forma? ou uma versao da bios com as opções avançadas liberadas para que possa ser alterado esses valores? pois vejo pelas informações do computador que a gpu tem memoria de 1gb e ainda penas tenho 128mb liberado para uso.

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 4 de 4

GPU integrada intel HD graphics famaly 4400

em ‎28-03-2018 09:57 AM

Desconheço sobre outros procedimentos.

Vamos aguardar comentários de outros usuários com mais dicas sobre o tema.

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