Garantia

[YuryLima]

Olá senhores, venho por meio deste sanar dúvidas referente a Garantia Dos Produtos da HP.

Sendo a seguinte dúvida: COMPREI UM NOTEBOOK MODELO 240 14 POL G9 NA COLOMBIA, NO ENTANTO APÓS MESES DE USO VERIFIQUEI QUE APÓS CONECTAR O CARREGADOR NO NOTEBOOK SURGE UM RUIDO SAINDO DO ALTO FALANTE DO NOTEBOOK, VALE SALEINTAR QUE O PRODUTO AINDA ESTÁ EM GARANTIA, NO ENTANTO COMO FOI ADQUIRIDO NA COLOMBIA (PRODUTO INTERNACIONAL), EU GOSTARIA DE SABER SE O MESMO PODE SER VERIFICADO NO BRASIL (PAÍS ONDE RESIDO ATUALMENTE), EM UMA AUTORIZADA HP NO BRASIL MAIS PROXIMA DE MIM EM MINHA CIDADE.

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá @YuryLima 

A Comunidade de Suporte HP é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui.

A garantia de produtos importados é aplicada em seu país de origem, para este caso, tem que ser acionada a HP na Colômbia para ter o atendimento. 

Ele pode ser verificado aqui por um assistente autorizado ou algum de sua confiança, mas não pela garantia padrão. Caso queira, os indicados abaixo podem  ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Att,