cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
210 Exibições

HP Paviliion 15CS2016NP - Adicionar SSD

em ‎09-07-2024 04:08 PM

Produto: Pavillion 15 CS2016NP
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Bom dia

Tenho um HP Pavillion 15 CS2016NP com um disco SSD NVME de 256gb.

Pretendia trocar este disco por um de 1TB mas quando abri o portátil, reparei que tinha um espaço reservado para um SSD SATAIII 2.5.

Então surgiu a ideia de ficar na mesma com SSD NVME 256gb para sistema operativo e adicionar um SSD SATAIII 2.5 de 1 TB para usar com o STEAM.

Então comprei um CRUCIAL MX500 de 1tb, coloquei-o no portátil mas o pc não arranca.

Fica com o ecrã preto com o CAPS LOCK a piscar e nem sequer me deixa entrar no BIOS,

Pelo que percebi da quantidade de luzes a piscar, esse código significa um problema relacionado com memória.

Não percebo o porquê de não conseguir arrancar com o pc. De notar que tenho também um SSD WD 500gb que se ligar este, funciona sem problemas no HP.

Alguém me consegue dar ideias do que possa ser o problema?

Obrigado desde já pela atenção.

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

HP Paviliion 15CS2016NP - Adicionar SSD

em ‎11-07-2024 03:45 PM

Olá @DirtPT 

 

Neste caso o manual abaixo tem na pagina 54 os SSD´s compatíveis:

 

Acredito que esse que adquiriu não é compátível

 

https://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06248419.pdf

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação