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Solucionado!
Notebook esquentando muito.
em 04-12-2012 09:16 PM
Olá pessoal tudo bem? então tenho um notebook HP G42-372 BR, acho um ótimo notebook mas o problema é que o meu está esquentando muito, já chegou a marcar 97 graus na bateria em alto desempenho, com a bateria em economia de energia fica de 65-85 graus, sei que essas temperaturas não são normais, queria saber de vocês o que pode ser, já me falaram para usar aqueles suportes com cooler, fui e comprei uma, pensei que ia resolver mas não ajuda em nada, esquenta só do lado esquerdo, lado da saída de ar.
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Notebook esquentando muito.
em 06-12-2012 09:40 AM
Romulo365, faz muito tempo que acabou a garantia? E o mais correto seria realmente levar até um técnico ou assistência técnica. Você pode ligar no suporte técnico e solicitar o telefone e endereço de uma próximo a você.
Suporte técnico
Para Grande São Paulo:
(11) 4004-7751
Demais localidades:
0800 709-7751
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Notebook esquentando muito.
em
05-12-2012
08:14 AM
- editado pela última vez em
09-05-2016
05:38 PM
por
OscarFuentes
Bom dia Romulo365, você pode fazer uma atualização em seu equipamento para tentar sanar esse problema de aquecimeto.
Obs: Verifique qual sistema operacional esta instalado em seu equipamento antes de atualizar
Windows 7 32bits
Windows 7 64bits
Esses links correspondem a atualização para a BIOS de seu equipamento, você irá fazer o download dela e executar em seu equipamento, lembrando que sempre fizer alguma atualização é necessário que a fonte esteja conectada para que não ocorra problemas na instalação.
Estou te enviando ainda uma documentação do porque o equipamento aquece e algumas dicas para ajudar a diminuir esse problema.
http://support.hp.com/br-pt/document/c02962203
Espero ter ajudado.
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Notebook esquentando muito.
em 05-12-2012 01:06 PM
Romulo365, seu equipamento está dentro ou fora de garantia? Se ainda estiver dentro, peço que entre em contato com o suporte técnico para encaminhar para reparo.
Suporte HP:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/contacthp?cc=br&dlc=pt&lc=pt
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Notebook esquentando muito.
em 05-12-2012 06:36 PM
Pior que já acabou a garantia 😞 então o que tenho que fazer é levar em um técnico?
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em 06-12-2012 09:40 AM
Romulo365, faz muito tempo que acabou a garantia? E o mais correto seria realmente levar até um técnico ou assistência técnica. Você pode ligar no suporte técnico e solicitar o telefone e endereço de uma próximo a você.
Suporte técnico
Para Grande São Paulo:
(11) 4004-7751
Demais localidades:
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em 06-12-2012 09:42 AM
Sim, faz bastante tempo, vou levar ele em uma técnico aqui na minha cidade para dar uma olhada e ver o que é. Muito obrigado pela ajuda.