Problema bateria Notebook HP 240 G2 - OA04

[Diogo937]

Boa noite pessoal,

Estou com um problema em relação a minha bateria que eu adquiri recentemente.

Assim que eu comprei a  bateria a contagem de ciclos estava em apenas 1 ciclo, com sua capacidade de carga completa em 100%, sem erros e com duração de aproximadamente de 3h.

Obs1. a bateria é de2200 mAh, mas no software da HP estava indicando 2800 mAh de projeto, conforme foto abaixo: 

Então após algumas semanas de uso começou a aparecer a seguinte mensagem de erro, porém a mesma estava durando 3h de trabalho.

Segui utilizando a mesma bateria e ela descarrega totalmente com cerca 30% (não consegui de jeito nenhum calibrar ela).

Após alguns meses ela continua piorando, com durabilidade de 2h de trabalho as vezes apenas 30 minutos, e outras mensagens de erro:

1. RE00W e Código 047 

E por fim, ela fica mostrando que a capacidade de projeto dela é 4794mAh:

Conversei com a empresa que me vendeu a bateria, a mesma entrou em contato com o fornecedor e ele disse que a bateria está nem 1/3 da sua vida útil, mas mas mas ela vive com constantes erros, mensagens. O que eu devo fazer? 

Agradeço desde já a ajuda!!

Muito obrigado

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá @Diogo937 ,

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post.

Os Prints enviados aqui mostram a falha física da Bateria, na qual a empresa que você comprou pode realizar a troca.

Espero ter ajudado

Att.

[Diogo937]

Muito obrigado pela ajuda!