Problemas com áudio via HDMI - HP DV6-3090br

[BetoRJR]

Colegas,

Ao ligar meu DV6-3090br via HDMI em qualquer TV, a imagem fica um espetáculo. Infelizmente, o som não sai. Ao "testar" a saída HDMI, o sistema exibe a mensagem: "O dispositivo está em uso por outra aplicação". Já atualizei os drivers da ATI, já atualizei os drivers da Realtek e a mensagem continua aparecendo. Já encontrei vários posts de problemas similares espalhados pela 'net mas, infleizmente, nenhum com uma solução diferente de "formatar o PC e reinstalar o sistema do zero".

Alguém teria uma luz?

[Kaleb_Aurich]

Olá Beto, sugiro que você vá em Painel de Controle > Som e na lista clique ocm o botão direito osbre a HDMI Output. Então marque a opção Definir como dispositivo padrão e salvar as alterações clicando em Ok. Agora verifique se o som começa a sair corretamente nos alto-falantes da sua TV de alta definição. Para mais detalhes você pode ler este tópico referencial abaixo. Boa sorte!

http://h30487.www3.hp.com/t5/Tela-v%C3%ADdeo-e-gr%C3%A1ficos/5-poss%C3%ADveis-solu%C3%A7%C3%B5es-par...

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[BetoRJR]

Caro Kaleb Aurich,

Já havia lido o tópico sugerido e tentado colocar o dispositivo HDMI como padrão. Infelizmente, me parece ser algo mais sério, pois a mensagem exibida é de que o dispositivo já se encontra em uso, quando tento testá-lo na própria seção de "Sons" do Painel de Controle.

Estou baixando um driver novo da própria Realtek (não o da página da HP) para testar. Atualizarei aqui com o resultado.

Obrigado pela atenção.

[BetoRJR · Accepted solution]

Opa, o driver atualizado da Realtek resolveu o problema.

Bola fora da HP, disponibilizando drivers desatualizados de fábrica e na página.

[Marcos_Valverde]

Você é ocara, resolveu o meu problema também. Esse suporte da Hp é muito fraco, queriam que eu fizesse a recuperação de sistema se só bastava atualizar o driver da Realtek....