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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Tutor
Tutor
18 11 0 2
Mensagem 1 de 4
618 Exibições

Reembolso ou troca por um computador novo

em ‎26-05-2022 04:23 PM

Produto: Omen 15
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Boa tarde o meu pc avariou não liga mais e fica com o botão do power a piscar, eu ja fiz essa pergunta e ja me responderam  o pc vai ter de ser recolhido e vai sofrer uma intervenção.

A minha questao e com eata avaria sao quatro eu nao posso pedir reembolso do valor do pc ou a troca do mesmo por um igual ou equivalente? É que eu estou mesmo farto deste laptop so ne da problemas desde que o comprei.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Reembolso ou troca por um computador novo

em ‎26-05-2022 04:37 PM

Olá @descarado2009 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

A Comunidade de Suporte HP é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui.

 

Para este caso, a recomendação é acionar diretamente a HP Portugal para as informações precisas

 

Att,

 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Tutor
Autor
Tutor
18 11 0 2
Mensagem 3 de 4

Reembolso ou troca por um computador novo

em ‎26-05-2022 04:43 PM

Ok obrigado 

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Reembolso ou troca por um computador novo

em ‎26-05-2022 05:19 PM

Olá @descarado2009 

 

Caso sanei suas duvidas, pode marcar como solucionado ?

 

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Notebooks
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação