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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
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Mensagem 1 de 2
296 Exibições

Sobreaquecimento e ventoinha sempre em alta rotação

em ‎13-02-2022 06:22 AM

Produto: Envy 15-ep1012np Intel Core i9-11900H
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Bom dia, tenho o meu Envy 15 há cerca de uma semana.

Sinto que ele aquece muito e a ventoinha está sempre em máxima rotação, mesmo estando apenas a ver emails.

Já me aconteceu uma vez, ele ter "congelado" estando eu a fazer um trabalho em Photoshop.

 

Alguém me poderia ajudar a perceber se algo estará errado?

 

Com os melhores cumprimentos,

João Campos

1 RESPONDER 1
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Mensagem 2 de 2

Sobreaquecimento e ventoinha sempre em alta rotação

em ‎14-02-2022 09:54 AM

Olá @JoaoCampos , bom dia amigo !

 

Por gentileza, use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo drivers, chipset mas principalmente a BIOS:

https://support.hp.com/br-pt/help/hp-support-assistant

 

Com ele 100% atualizado, reinicie e faça novos testes.

Se não resolver, siga as dicas do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726120

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

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