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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

TECLADO

POR FAVOR PRECISO DE AJUDA. BUSQUEI SUPORTE REINSTALEI WINDOWS E NADA ACONTECEU. EU TENHO UM TECLADO COM NÚMEROS LATERAIS. COMPREI MIAMI. MAS AO DIGITAR OS NÚMEROS DAS COLUNAS LATERAIS ELES NÃO APAREM APERTANDO OU NÃO O NUM CLOCK. TAMB~EM AS QUESTÕES DE ACENTOS NÃO CONSIGO CORRIGIR. TEM PALAVRAS QUE O SISTEMA CORRIGE, MAS QUANDO QUER. GOSTARIA DE SABER O QUE ACONTECE.  OBRIGADA

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Olá marwil

 

Qual o modelo de seu equipamento?

Qual o sistema operacional?

 

Att.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Olá marwil

 

Qual o modelo de seu equipamento?

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hp RTL8821

win 10

obrigada
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Olá marwil


Conseguiu realizar o recovery como orientado acima?

 

Att.

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nao consegui encontrar a resposta. por favor pides me reenviar?
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Olá marwil

Poderá no equipamento realizar o recorvery do windows caso não tenha excluído a partição.

Mesmo excluída terá as informações no link todas as orientações para como restaurar, criar uma mídia usa o HP Recovery Manager.

 

 

Computadores HP - Executar uma recuperação de sistema (Windows 10)

 

Espero ter lhe ajudado, aguardo informações pelo resultado. 


Obrigada.

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desculpa'-me nao deu certo. em porto alegre tem alguem de confiança que possa configurar o hp? é certo que comprei em miami, mas se dá opção para português os teclados deveriam funcionar. um colega teu mandou que eu voltasse para miami psra arrumar. achei uma piada de mau gost9 visto estar na garantia.
obrigada
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Olá marwil

 

Compreendo a situação mas nos casos de produtos importados a HP do Brasil fornece garantia para software, se ocorrer alguma falha fisical, por não distribuir o equipamento no Brasil não há peças, assim em produtos importados é recomendado que entre em contato com o suporte do país de origem para obter a garantia de peças equipamento.

 

Espero que tenha compreendido, ficamos a disposição.

 

 

 

 

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