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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
273 Exibições
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Validity Sensor not working after last Windows update WinVer 1903

ENVY Notebook P3N08EA#AB9
Microsoft Windows 10 (64-bit)

After the last Windows update for version 1903 (Aug-2019) the fingerprint sensor stops working. I've checked its status at device manager and it is flagged with a warning: Validity Sensors (WBF) (PID=0050) is not working correctly because Windows can´t load controllers for the device.

I try to install new controllers, but Windows says that the updatedcontrollers are aleady installed. I reinstall them but the problem remains. Do anyone has experienced this? Solutions?

Miguel Almeida

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
1,398 67 4 101
Mensagem 2 de 2
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Validity Sensor not working after last Windows update WinVer 1903

Hi @MiguelAlmeida,

 

Welcome to the HP Forum in Portuguese!

If you prefer to post your question in English, please visit the English HP Support Forum: http://h30434.www3.hp.com/

Alternatively, feel free to post a revised message in Portuguese 😃

Thanks!

 

MarivaldoOliver
Moderador da Comunidade de Suporte HP

Eu trabalho para a HP.
Essa resposta foi útil? Sim Não
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