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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
1 0 0 1
Mensagem 1 de 2
447 Exibições

Windows 10

Microsoft Windows 10 (64-bit)
O meu hdd morreu, e eu comprei um novo, e queria saber se posso voltar a ter a minha licença de windows 10 que já tinha? Ou se a hp poderia-me disponiblizar uma key?
1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
2,596 617 174 530
Mensagem 2 de 2

Windows 10

Olá @SlayBelleNoxian, seja bem-vindo ao Fórum HP! 😉

 

 

Se você não criou as mídias de recuperação do sistema original de fábrica,  a opção será adquirir novas mídias de instalação. A licença fica gravada no sistema original de fábrica.

 

Clique no link para obter Informações sobre mídia de recuperação HP 

 

Espero que tenha esclarecido sua dúvida!

 

 

Abraços,

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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