bandeija do not hp nao abre mesmo apertando eject

djpauloeuropa · ‎01-06-2023

hp not 64 bit w 10 1.5 intel core 8 gigas problema nao abre gaveta do not mesmo clicando no eject e nem com clips acho q drive alguma dica.

Ronaldo_Ferreir · ‎01-06-2023

@djpauloeuropa , boa tarde !

Deixa ver se eu entendi...
Essa "gaveta", é a unidade de cd/dvd ? Seria isso ?

E pressionando o botão, ela não abre, correto ?

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djpauloeuropa · ‎05-06-2023

isso clico é não abre ,mesmo tem pelo ejct do not tbm não abre .

Ronaldo_Ferreir · ‎08-06-2023

@djpauloeuropa , obrigado pelo retorno.

Veja se as dicas do link abaixo podem lhe ajudar:

https://support.hp.com/br-pt/document/c03540894

Se mesmo assim não resolver, recomendo entrar em contato com uma das assistencias técnicas especializadas da HP do link abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Espero que lhe ajude !

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