dv5 2115br BLUETOOTH e WINDOWS 8

[Ricardito]

Tenho um HP DV5 2115 BR, ótimo computador.

Atualizei do Windows 7 para o WINDOWS 8 , aproveitando a promoção da Micrsoft.

Ocorre que só agora descobri que o BLUETOOTH não está funcionando.

Nem reconhecido ele é.  Tive um problema parecido com o Bluray, mas consegui solucionar.

Destaco que o BOTÃO do WIRELESS também não funciona, ele fica sempre aceso na cor azul, nunca muda para laranja como fazia antes.

Dentro do WINDOWS 8, no local que liga o modo AVIÃO e o WIFI deveria aparecer a opção BLUETOOTH, mas NÃO aparece.

Já tentei de tudo, não consegui resolver.

Podem me ajudar?!? Aguardo.

[corvolino]

Olá Ricartido, tudo bom?

Como pode verificar neste link[1] o seu aparelho não possui drivers nativos para o Windows 8 no site da HP. Infelizmente não tem como você instalar o wireless e o bluetooth neste sistema.

Você pode tentar ir no site do fabricante do driver e verificar se o mesmo disponibiliza o driver para o Windows 8.

Espero ter ajudado.

[1] - http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=4210284&lc=pt&cc=br&dlc=pt&lang=pt&cc=br

Abraços

[Ricardito]

Essa mensagem já havia lido na página do drives do meu notebook.

Lendo uma postagem de outro USUÁRIO aprendi metade dos caminhos para resolver o problema.

Agora por conta própria, RESOLVI O PROBLEMA!!!

E veja que não tenho nenhuma formação na área de computação.

[corvolino]

Se desejar compartilhar como resolveu o seu problema poderia ajudar mais usuários.

Já que sanou o seu problema marque o tópico como Solucionado por favor.

Abraços

[Ricardito · Accepted solution]

A solução é a seguinte.

1º baixar o HP WIRELESS ASSITANT do WINDOWS 7  e instalá-lo no modo compatibilidade (clicando com o botão direito do mouse sobre o arquivo do instalador);

2º Use o HP WIRELESS ASSITENT  para ativar o BLUETOOTH;

3º No meu computador, o driver correto  do Bluetooth era do Motorola, que estava disponível na página de drives da HP do próprio notebook.

4º Ao baixá-lo, deve-se instalar no modo de compatibilidade  (clicando com o botão direito do mouse sobre o arquivo do instalador).

Para tudo há solução!!!

[corvolino]

Obrigado por compartilhar a solução.

Abraços

[Hass]

Dica interessante, tendo em vista que estou com o mesmo problema no "bluetooth" deste aparelho (dv5 2115-br), mas comigo não funcionou!

O que eu gostaria de saber, quais são as versões (exemplo: Versão 0.0.00.000) dos "softwares" e/ou "drivers" que foram utilizados para essa façanha?

Bom seria se o  "SUPORTE HP" colocasse em prova a dica postada pelo "USUÁRIO" e se esforçasse em postar um tutorial passo a passo com a solução definitiva desse problema!

[Ricardito]

Olá!

Obrigado por perguntar!

Gostaria de dizer que tenho OUTRA SOLUÇÃO PARA O PROBLEMA.

Aquela que passei funciou, mas com algumas limitações.

A nova é a seguinte:

Existe uma outra empresa que fabrica o notebook usando a mesma placa de bluetooth e já fornece o driver para o windows 8.

O driver é perfeito! Istalei aqui e tá tudo funcionando 100%.

O link é esse: "http://www.gigabyte.com/products/product-page.aspx?pid=4187#dl"

Você escolhe o driver de bluetooth para o Windows 8 e baixa o arquivo.

Realmente, eu acho uma sacanagem da HP dizer que nã existe solução para o problema. Existe sim!

Tomara que funcione com vc aí! Aguardo sua resposta, blz?

Abçs.

[Hass]

Ricardito, por enquanto muito obrigado!

Vou baixar, instalar e depois te informo o resultado, não é do meu feitio ficar batendo papo neste "espaço", mas tive que agradecê-lo de antemão, pela eficiência e rapidez em querer ajudar, fazendo até a vez de quem deveria ter feito, a "GIGABYTE" pelo visto é o que está salvando.

Abraços

[Ricardito]

Eu que agradeço.

A configuração do nosso notebook é muito boa.

Acho que vale a pena um esforço para fazer tudo funcionar. Estou há 3 anos com o meu e ele continua muito bom e atual.

O que você fez para resolver o problema do Leitor de Bluray?

Se der certo, marca aquela estrelinha pra mim, blz?

abçs.