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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Ao imprimir/copiar, aparecem 4 pontos, em intervalos regulares de 7,4cm, na margem direita da folha

LaserJet Pro MFP M130nw
Microsoft Windows 10 (32-bit)

LaserJet Pro MFP M130nw, número do produto: G3Q58A, número de série **bleep**

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Ao imprimir/copiar, aparecem 4 pontos, em intervalos regulares de 7,4cm, na margem direita da folha

Ok Sassaki

 

Obrigado pela imagem, é possível visualizar sim.

 

Este erro pode ser o tambor de imagem ou o toner.

Tente efetuar os passos deste link:  Impressoras HP LaserJet Pro, Ultra - Resolver problema de baixa qualidade de impressão

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Solucionado!

Ao imprimir/copiar, aparecem 4 pontos, em intervalos regulares de 7,4cm, na margem direita da folha

Olá Sassaki!

 

Nos mande imagens para que possamos entender melhor o que ocorre.

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Solucionado!

Ao imprimir/copiar, aparecem 4 pontos, em intervalos regulares de 7,4cm, na margem direita da folha

Bom dia. Obrigada por me responder. Segue em anexo a imagemde uma página em branco que imprimi. Observe os pontos na margem direita.

 

JuliSerá que dá para ver os pontinhos na margem direita?Será que dá para ver os pontinhos na margem direita?

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Solucionado!

Ao imprimir/copiar, aparecem 4 pontos, em intervalos regulares de 7,4cm, na margem direita da folha

Ok Sassaki

 

Obrigado pela imagem, é possível visualizar sim.

 

Este erro pode ser o tambor de imagem ou o toner.

Tente efetuar os passos deste link:  Impressoras HP LaserJet Pro, Ultra - Resolver problema de baixa qualidade de impressão

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Solucionado!

Ao imprimir/copiar, aparecem 4 pontos, em intervalos regulares de 7,4cm, na margem direita da folha

Já que o toner está no final, vou trocá-lo e ver o que acontece. Por enquanto, muito obrigada.

 

Julia

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Solucionado!

Ao imprimir/copiar, aparecem 4 pontos, em intervalos regulares de 7,4cm, na margem direita da folha

Oi Sassaki

 

De nada! Qualquer dúvida, fique à vontade em perguntar.

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Solucionado!

Ao imprimir/copiar, aparecem 4 pontos, em intervalos regulares de 7,4cm, na margem direita da folha

Boa tarde 

Troquei o toner, mas o problema continua. Será que é problema da máquina?

 

Julia

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Ao imprimir/copiar, aparecem 4 pontos, em intervalos regulares de 7,4cm, na margem direita da folha

Oi Sassaki

 

Neste caso o erro pode estar no tambor de imagem

Efetue a troca do tambor e verifique se o erro persiste.

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Ao imprimir/copiar, aparecem 4 pontos, em intervalos regulares de 7,4cm, na margem direita da folha

Obrigada, mas como faço isso? Chamo a assistência técnica?

 

 

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Solucionado!

Ao imprimir/copiar, aparecem 4 pontos, em intervalos regulares de 7,4cm, na margem direita da folha

Oi Sassaki

 

Segue os passos deste link: Impressoras HP LaserJet Pro, Ultra - Substituir o tambor de imagens

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