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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Cartucho 662 Preto não é reconhecido Mltifuncional 2546

HP Deskjet Ink Adavantage 2546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei dos cartucxhos novos e originnais HP, porém o preto não é reconhecido, fica piscando a luz e apresenta a seguinte mensagem: "- Catucho Preto: Não se destina ao uso na impressora atual."

 

ja segui muitas dicas desse forum e o erro aparenta ser no cartucho. e os passos desnte link também segui.

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Como-resetar-impressora-HP-2546/td-...

 ja resetei e veifiquei a limpeza.. 

 em um dado momento ela chego a fazer uma copia preta de um documento porém saiu apagado, era uma nota fiscal, tudo indica que o cartucho não esta funcionando corretamente.

 

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Cartucho 662 Preto não é reconhecido Mltifuncional 2546

Oi, M-Landim, 

 

Qual a data de compra da impressora e do cartucho?

 

Chegou a entrar em contato com o suporte HP por telefone ou Whatsapp para tentar a troca?

 

Além desses procedimentos, você realizou algum outro?

 

Rodolfo A
Trabalho para HP

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Oi, M-Landim, 

 

Qual a data de compra da impressora e do cartucho?

 

Chegou a entrar em contato com o suporte HP por telefone ou Whatsapp para tentar a troca?

 

Além desses procedimentos, você realizou algum outro?

 

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Cartucho 662 Preto não é reconhecido Mltifuncional 2546

lá, Boa tarde, entrei em contato pelo telefone e ja solucionaram eu problema,  muito obrigado.

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Oi, GM-Landim, 

 

Que bom que resolveram o problema.

 

Quando precisar tirar outra dúvida, fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos à disposição para ajudar.

 

Abraços.

Rodolfo A
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