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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
277 Exibições

Cartucho 664XL não é reconhecido na impressora Hp deskjet ink advantage 3787

Hp deskjet ink advantage 3787
Microsoft Windows 11

Bom dia, recentemente comprei uma impressora HP deskjet Ink Advantage 3787 . vi que na America latina ela aceita os cartuchos 664 HP, realizei a compra dos cartuchos e fiz a instalação porem ela não está aceitando-os. diz que os cartuchos corretos seriam o 652... mas não encontro esses cartuchos 652 aqui no brasil para comprar. O que fazer?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Cartucho 664XL não é reconhecido na impressora Hp deskjet ink advantage 3787

Olá @luizbrendo 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

É necessário a regionalização da impressora, veja pelo post abaixo:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sobre-a-regionaliza%C3%A7%C3%A3o-de...

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação