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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Cartucho cheio indicando que está vazio

em ‎22-06-2018 09:19 PM

Produto: HPDeskJet Ink Advantage 3636
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Coloquei um cartucho novo na impressora. Ela o reconhece, porém diz que o mesmo está vazio. Quando imprime a folha sai branca ou só um pequeno pedaço 

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22 pessoas têm esta dúvida.
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Cartucho cheio indicando que está vazio

em ‎25-06-2018 08:40 AM

Olá líbia_araujo!

 

Informe a data de validade do cartucho que apresenta o erro.

 

Realize uma limpeza nos contatos dos cartuchos e do carro de impressão, onde são encaixados.

Faça também uma redefinição elétrica para ver se volta a funcionar.

Siga as instruções do link abaixo:

Erros no cartucho de tinta

 

RoseliS.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Cartucho cheio indicando que está vazio

em ‎28-10-2022 03:06 PM

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