-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Impressoras
- >
- Impressão
- >
- Cartucho com defeito
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Cartucho com defeito
em 31-03-2022 09:50 AM
Olá bom dia, fiz a compra de um cartucho hp 662 preto e o preto se encontra com defeito, fui na loja que comprei no caso lojas americanas e me informaram e a troca e feita direto com a hp, fiz todos os procedimentos recomendados aqui como limpar os contatos de cobre e agitar levemente o cartucho mas continua o mesmo erro, aparece a mensagem cartucho com defeito qnd tento usar
Aguardo retorno, grata
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Cartucho com defeito
em 01-04-2022 10:27 AM
Bem-vindo ao fórum de suporte da HP.
Foi efetuada todas as verificações descritas neste tutorial para cartucho tipo 1? Impressoras HP Inkjet - Erros de cartucho de tinta.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Cartucho com defeito
em 01-04-2022 10:40 AM
Sim fiz todos os procedimentos mesmo assim não funciona, e com a impressora esta tudo ok tive que comprar outro cartucho pois preciso da impressora e funcionou normalmente
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Cartucho com defeito
em 05-04-2022 07:58 PM
Se possível retire os cartuchos da impressora e mande uma foto da etiqueta em cima deles e da validade na parte da frente.