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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Ronaldo_Ferr
Olá @Franciscoh , boa tarde !
Quando menciona "defeito", que tipo de defeito seria ?
Ocorre alguma mensagem de erro ? Se sim, qual ?
Chegou a testar com outro cartucho ? Se sim, funcionou ?
Qual a data de compra do cartucho com base na nota fiscal ?
Qual a data de validade registrada no cartucho ?
Chegou a limpar os contatos do cartucho e onde o encaixa na impressora ?
No aguardo
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