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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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176 176 7 17
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Cartucho com problemas

@Tatianepedrazza boa tarde!
 

No seu caso se tudo foi de fato efetuado será necessário abrir uma solicitação para este cartucho para isso será necessário efetuar a coleta de alguns dados pessoais e alguns dados digitais da máquina via software.

 

Podemos seguir com a solicitação por este canal ou preferir efetuar por telefone ou através do WhatsApp?

Aguardamos seu retorno. 👍

Eu trabalho para HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Cartucho com problemas

Olá, por WhatsApp seria melhor

Meu whats é 16 981114795 

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