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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
95 Exibições
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Cartucho diferente do especificado na embalagem

Ink Advantage 664
macOS 10.15 Catalina

Comprei um cartucho colorido Ink Advantage 664 e no interior da embalagem veio um cartucho preto 662 que não é compatível com o da impressora. Tentei a troca na loja, que me informou que o problema não é dela e no atendimento remoto de vcs a informação é que devo procurar a loja da compra

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,817
Mensagem 2 de 2
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Cartucho diferente do especificado na embalagem

Oi, aakarolina, 

 

Vou enviar uma mensagem privada solicitando algumas informações.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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