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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Tenho uma HP Officejet Pro 8600 há alguns anos.
Sempre utilizei cartuchos originais nela e nunca recarregados. Quando eles esgotavam, comprava cartuchos novos.
Apos algumas trocas, a impressora simplesmente parou de aceitar os novos cartuchos, aparecendo uma mensagem de erro:
Acionamos a garantia e trocamos os cartuchos acreditando que o defeito estava neles. Porém, os novos cartuchos continuaram apresentando o mesmo erro.
Quando colocamos os cartuchos antigos (que estão vazios) o erro desaparece e conseguimos utilizar demais funções da impressora (como scaner), porém, não imprime por estarem vazios.
Ronaldo_Ferr
@LMaxter , boa tarde !
Siga as orientações do link abaixo:
Se não resolver, pode ser um problema do sistema de tintas ou cabeçote.
Nesses casos, recomendo entrar em contato com uma das assistencias técnicas especializadas da HP do link abaixo:
Espero que lhe ajude !
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