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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
105 Exibições
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Cartuchos

Cartucho 662 preto
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Fiz a compra de um cartucho preto e ao colocar na impressora ela não o reconhece, fiz os processos de limpeza e mesmo assim nada de funcionar, porém o cartucho antigo é reconhecido pela impressora. Como faço pra usar a garantia?

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,817
Mensagem 2 de 2
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Cartuchos

Oi, emdsjunior, 

 

Qual a data de compra e validade do cartucho não reconhecido?

 

Qual o modelo exato de sua impressora?

 

Além da limpeza, fez outro procedimento para tentar resolver?

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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