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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Tutor
Tutor
12 4 0 3
Mensagem 1 de 2
245 Exibições

Com tinta mas não imprime

em ‎24-08-2022 01:33 PM

Produto: Deskjet f4580
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde! 

Comprei um cartucho 60b para minha impressora. Imprimi algumas poucas páginas, umas 6 no máximo, e após 1 semana sem uso, ao tentar utilizá-la novamente, nada imprimiu. Tanto no programa quanto nas luzes indicativas da impressora constam que ainda tem tinta. Mas não sai nada na página. Já retirei o cartucho e vi que não está seco. O que pode estar errado. Estava funcionando perfeitamente. Tem mais alguma coisa que eu possa fazer? 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Com tinta mas não imprime

em ‎25-08-2022 10:24 AM

@niCat11 , bom dia !

 

Primeiramente, use o scan doctor para diagnóstico:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

Se não resolver, siga as orientações do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-f4500-all-in-one-printer-series/3944755/model/394475...

 

Espero que lhe ajude !

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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