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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Corte no final da folha na multifuncional HP Deskjet Advantage 2676

HP Deskjet Advantage 2676
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde

 

Adquiri uma multifuncional HP Deskjet Advantage 2676 faz 1 dia atrás e reparei que quando imprimo boletos ele corta no final e o código de barras fica faltando pedaço. Já tentei reinstalar o driver, software da HP e também o software que faço as impressões e de nada adiantou.

 

Estou muito decepcionado com essa impressora.

 

Aguardo uma resposta

 

Jean

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
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Corte no final da folha na multifuncional HP Deskjet Advantage 2676

Olá @Jean40 , boa tarde amigo !

 

Na pré-impressão onde você visiaualiza antes, já mostra como cortado ?
Essa impressora tem uma margem mínima, então ela não imprime 100% da folha.

Se a imagem impressa estiver em 100% da imagem, você precisará ajustar para que caiba na folha.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

:ThumbUp:

 

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Mensagem 3 de 4
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Corte no final da folha na multifuncional HP Deskjet Advantage 2676

Boa tarde

Na pré impressão não mostra cortado, mostra perfeitamente. O engraçado é que tentei imprimir num formato menor como se a folha fosse menor e a impressão também saiu cortado. Eu tenho também uma impressora HP Advantage 3636 e imprime normal.

Preciso de uma solução

Atenciosamente
Jean
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Reitor Reitor
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Mensagem 4 de 4
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Corte no final da folha na multifuncional HP Deskjet Advantage 2676

@Jean40 

 

Siga os passos abaixo:

 

1 - Use o scan doctor:

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

2 - Atualize o firmware:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2600_1923A_win/DJ2600_R1923A.exe

 

3 - Reinstale a impressora com o pacote completo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/HPEasyStart_10_0_4029_14.exe

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

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