Erro E1 HP 2776

[Rodrigo_Lima79]

Comprei uma HP2776, mas nao consigo imprimir nada pelo computador. So imprimiu uma pagina 1 vez, e depois quando tento imprimir qulaquer documento fica dando Erro E1 na impressora, o software diz que é erro de tamanho de pagina, mas ja tentei de tudo, todos os resets possiveis, todas as configuracões de pagina possiveis e nao imprimi, so pelo celular.

[Rodolfo_A]

Oi, Rodrigo_Lima79, 

Em outro computador o problema é o mesmo?

Qual o sistema do Celular que consegue imprimir normalmente?

Qual a data de compra da impressora?

Veja se esse procedimento ajuda:

1- Abra a porta de acesso aos cartuchos;
2- Pressione e segure o botão do wifi por pelo menos 6 segundos;
3- Feche a porta de acesso aos cartuchos e pressione o botão de "i" para confirmar e execução correta.
Caso não funcione, repita o procedimento mais uma vez.

Se não funcionar, faça esse reset elétrico:

Retire os cartuchos, cabo USB e cabo de energia.

Pressione e segure o botão Lig/Deslig 30 segundos e solte.

Reconecte o cabo de energia e insira os cartuchos.

Reinstale a impressora com o driver mais recente, baixe o instalados abaixo:

Software de configuração da impressora HP Easy Start

[chacal_just]

Bom dia,

Fiz o procedimento e o erro persiste.

Rafael

[chacal_just]

Acho que tenho essa impressora há mais de 3 anos e o problema persistia ao longo do período. Várias dicas na internet que nunca resolvia o problema, resetar, limpar o sensor e por ai vai.

Até que nessa semana vi um vídeo no youtube, simples solução, um pedaço de papel e uma fita isolar o sensor óptico. Assim que fiz o problema foi solucionado e desde então não tenho mais o problema.