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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 4
7.588 Exibições

Erro E1 HP 2776

HP 2776
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei uma HP2776, mas nao consigo imprimir nada pelo computador. So imprimiu uma pagina 1 vez, e depois quando tento imprimir qulaquer documento fica dando Erro E1 na impressora, o software diz que é erro de tamanho de pagina, mas ja tentei de tudo, todos os resets possiveis, todas as configuracões de pagina possiveis e nao imprimi, so pelo celular.

 

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 4

Erro E1 HP 2776

Oi, Rodrigo_Lima79, 

 

Em outro computador o problema é o mesmo?

 

Qual o sistema do Celular que consegue imprimir normalmente?

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Veja se esse procedimento ajuda:

1- Abra a porta de acesso aos cartuchos;
2- Pressione e segure o botão do wifi por pelo menos 6 segundos;
3- Feche a porta de acesso aos cartuchos e pressione o botão de "i" para confirmar e execução correta.
Caso não funcione, repita o procedimento mais uma vez.

 

Se não funcionar, faça esse reset elétrico:

Retire os cartuchos, cabo USB e cabo de energia.

Pressione e segure o botão Lig/Deslig 30 segundos e solte.

Reconecte o cabo de energia e insira os cartuchos.

 

Reinstale a impressora com o driver mais recente, baixe o instalados abaixo:

 

Software de configuração da impressora HP Easy Start

Rodolfo A
Trabalho para HP
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 2 0 0
Mensagem 3 de 4

Erro E1 HP 2776

Bom dia,

Fiz o procedimento e o erro persiste.

Rafael

Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 2 0 0
Mensagem 4 de 4

Erro E1 HP 2776

Acho que tenho essa impressora há mais de 3 anos e o problema persistia ao longo do período. Várias dicas na internet que nunca resolvia o problema, resetar, limpar o sensor e por ai vai.

 

Até que nessa semana vi um vídeo no youtube, simples solução, um pedaço de papel e uma fita isolar o sensor óptico. Assim que fiz o problema foi solucionado e desde então não tenho mais o problema. 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação