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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
300 Exibições

“ Erro ao imprimir em HPA7FB01 (HP LaserJet Pro M404-M405) "

HP LaserJet Pro M404-M405

Estou a ter um erro a imprimir na impressora HP LaserJet Pro M404-M405. Envio um documento para a fila da impressão e fica notificado como erro. No pc aparece “ Erro ao imprimir em HPA7FB01 (HP LaserJet Pro M404-M405) a Impressora não conseguiu imprimir”. Já desliguei a impressora da corrente e voltei a ligar. Já removi o dispositivo da configuação do pc e voltei a instalar. Já reiniciei o pc e continua a dar este erro. Conseguem ajudar?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

“ Erro ao imprimir em HPA7FB01 (HP LaserJet Pro M404-M405) "

Olá @Évora23 , bom dia !

 

Primeiramente, use o scan doctor para diagnósticos e correções:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor?jumpid=re_r11839_br/pt/extsearch/psdr&gclid=EAIaIQ...

 

Se não resolver, tente uma instalação limpa conforme post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Impressoras-Guias-e-artigos-%C3%BAteis/Tutorial-instala%C3%A7%C3%A3o-l...

 

Espero que lhe ajude !


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