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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
200 Exibições

Erro ao imprimir

em ‎22-11-2021 03:32 PM

Produto: Hp deskjet 3516
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde,

 

Há um problema com minha impressora desde ontem.

Quando mando imprimir algo, a tela da impressora aparece que está imprimindo, mas nada acontece

Quando mando digitalizar, o digitalizador anda um pouco e para, a tela da impressora diz que está imprimindo

 

Tentei fazer de tudo

Vi drivers, despositivos, ela não imprime, nem digitaliza, o computador diz que está sem tinta, mas os cartuchos estão cheios.

 

Poderiam me ajudar, 

Agradecida.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Erro ao imprimir

em ‎22-11-2021 04:00 PM

@Marcellemodolin , boa tarde !

 

O led do cartucho está piscando ?

Se tiver algum led piscando, ela não fará impressão enquanto isso não for corrigido.

Se rodar o scan doctor, acusa alguma falha ?

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

No aguardo

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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