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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Erro de impressao

hp officejet pro 8600
Microsoft Windows 10 (32-bit)

ola boa noite

acabei de comprar cartuchos novos para minha impressora pois os mesmos estavam vazio acontece que esta aparecendo erro dizendo que os cartuchos estao danificados ou ausentes. deixo claro que sempre utilizei cartuchos originais

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Reitor
Reitor
21368 21082 1294 2664
Mensagem 2 de 2
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Erro de impressao

Oi, Spadafora, 

 

A quanto tempo você tem a impressora?

 

Qual a data de validade e compra do cartucho?

 

Além dos cartuchos, você chegou a trocar o cabeçote de impressão alguma vez?

 

Limpe os contatos de cobre dos cartuchos com um pano úmido e do cabeçote também, veja abaixo como retirar:

 

Faça taça também um reset elétrico:

 

Retire os cartuchos, cabo USB e cabo de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.

Reconecte o cabo de energia e insira os cartuchos.

 

Abra o Software da impressora e em Manutenção faça a limpeza do cabeçote e depois dos cartuchos.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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