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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
38Exibições
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HP OfficeJet Pro 8600 não imprime

Impressora HP officejet PRO 8600
Microsoft Windows 10 (64-bit)

    Troquei o cartucho magenta, original, e depois apareceu a seguinte mensagem na tela da impressora: "falha da impressora". Informa, ainda, que eu devo desligar a impressora e religá-la. Mas a mensagem permanece. Usei o "HP Print and Scan Doctor 5.3.1", mas ele não resolveu. Ele detectou e corrigiu dois problemas: Atualizações recomendadas e fila de impressão. Mas mesmo assim a mensagem continua na impressora e não consigo fazer mais nada. O que fazer agora????

   A mensagem completa que aparece na tela da impressora é a seguinte:  "FALHA DA IMPRESSORA - HÁ UM PROBLEMA NA IMPRESSORA OU NO SISTEMA DE TINTA. DESLIGUE E DEPOIS LIGUE A IMPRESSORA. SE O PROBLEMA PERSISTIR, FALE COM A HP."

 

   

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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HP OfficeJet Pro 8600 não imprime

Olá @Moacy ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Os procedimentos abaixo podem ajudar:

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-officejet-pro-8600-e-all-in-one-printer-series-n911/4322914/...

 

No aguardo dos testes

 

Att, 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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