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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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IMPRESSORA NÃO IMPRIMI A COR PRETO

IMPRESSORA HP DESKJET GT 5822
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Na opção alinhar cabeçotes de impressão no HP SCAN DOCTOR que fiz, aparecem  todas as cores e até o preto. São 3 colunas de cada cor e na 1ª coluna do preto aparece com falhas, tipo alguns traços.

Estava imprimindo todas as cores e agora só não está imprimindo a cor preto.

O que poderia ser? Haja vista que troquei as cabeças de impressão.

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Reitor
Reitor
21368 21082 1294 2666
Mensagem 2 de 2
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IMPRESSORA NÃO IMPRIMI A COR PRETO

Olá MAXIMUSRJ, tudo bem?

 

Por gentileza para continuidade do suporte vou precisar que envie algumas imagens.

 

Uma foto da impressão
Uma foto do tanque de tinta.
Uma foto dos cartuchos internos de frente mostrando os numeros de produto e a validade na frente deles.
Após empurre os cartuchos para a direita e tire uma foto das mangueiras de tinta que ficam a esquerda dos cartuchos.

 

Aguardo seu retorno.

 

Obrigado.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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