Impressora 2676 imprime o papel em branco

[ViniciusLance]

Estava sem usar a impressora faz umas semanas, e na data de hoje, quando precisei, ela não imprimia nenhuma folha com a tinta preta. Tentei usar o esquema Cor, porém mesmo assim ela não imprime o preto. O cartucho que veio com a impressora o XL por sinal, não foi muito usado, no software diz que está bem cheio, mais da metade. 

Tentei o reset de pressionar e segurar os botões de cancela e cópia colorida e tirar o cabo de energia, mas ela não reseta, pois a conexão Wi-Fi não se perde.

Gostaria de alguma outra solução que seja para resetar ou solucionar o problema dela não imprimir mais nada só sair a folha em branco.

Agradeço desde já.

[Matheus_H]

Olá ViniciusLance, tudo bem?

Tente seguir os procedimentos listados no link:

A tinta preta ou colorida não é impressa