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Solucionado!
Impressora HP Smart 517 não imprime a cor ciano
em 08-01-2022 11:35 AM
Minha impressora não imprime a cor Ciano. Realizei relatório de Status de impressão e quase todos os níveis de tinta estão cheios, porém, a impressão não aparece a cor Ciano, mesmo no relatório.
Realizei limpeza de cabeçote e o erro se mantém. Como devo proceder?
Solucionado! Ir para Solução.
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Impressora HP Smart 517 não imprime a cor ciano
em 10-01-2022 12:55 PM
Olá @tamabreu
Neste caso tem que trocar a cabeça de impressão ou solicitar assistência técnica.
Em garantia o equipamento ?
No aguardo
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!
Impressora HP Smart 517 não imprime a cor ciano
em 10-01-2022 10:35 AM
Olá @tamabreu
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Por favor, siga os procedimentos abaixo:
No aguardo
Att.
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!
Impressora HP Smart 517 não imprime a cor ciano
em 10-01-2022 12:40 PM
Olá!
Obrigada pelo retorno.
Todos os procedimentos foram seguidos e o problema se mantém.
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Solucionado!
Impressora HP Smart 517 não imprime a cor ciano
em 10-01-2022 12:55 PM
Olá @tamabreu
Neste caso tem que trocar a cabeça de impressão ou solicitar assistência técnica.
Em garantia o equipamento ?
No aguardo
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!
Impressora HP Smart 517 não imprime a cor ciano
em 10-01-2022 01:09 PM
A única cor que não funciona é a ciano, mesmo com o tanque cheio de tinta. A impressora também reconhece que tem tinta e acusa o tanque cheio, mas por alguma razão não passa para a impressão.
Já estou sem garantia. Apesar da impressora já ter um ano, não foi utilizada muitas vezes.
Vou verificar a possibilidade de troca de cabeçote..
Obrigada!
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Solucionado!
Impressora HP Smart 517 não imprime a cor ciano
em 10-01-2022 02:09 PM
Olá @tamabreu
Veja se os Assistentes abaixo podem ajudar:
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.