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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
1.544 Exibições

Impressora com falha ao imprimir o final da folha

em ‎06-03-2019 11:13 PM

Produto: Go deskjet ink advantage 2136
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)
Suporte, boa noite
Tenho a impressão hp deskjet 2136 adquirira há pouco tempo, porém com um mês de uso quando coloco para imprimir, a impressora não imprime a página toda, restando de 20-40% para ser impresso. Isso acontece principalmente quando quero imprimir documentos em word e pdf. Não consigo nem imprimir código de barras, pq a impressora imprime toda a folha exceto o código... gostaria de uma ajuda
1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Impressora com falha ao imprimir o final da folha

em ‎07-03-2019 10:29 AM

Olá @Thay_gomes_ , bom dia !

 

Use o scan doctor para diagnósticos e correções:

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Se não resolver, desabilite o suporte bidirecional no driver:

Bidirecional.png

 

Em último caso, remova a instalação atual e instale com o pacote completo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL60948/al-146800-2/DJ2130_Full_WebPack_40.11.1124.exe

 

Espero que lhe ajude !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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