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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora não imprime

Smart tank 517
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Bom dia! 

não consigo imprimir direto da internet, tenho que baixar e depois imprimir.

 

impressora smart tank 517

 

alguem consegue me ajudar?

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Impressora não imprime

Oi, Thiago1234, 

 

Neste caso, reinstale a impressora com esse driver mais recente:

 

Software de instalação da impressora HP Easy Start – Utilização off-line

 

Assim que instalar, reinicie o computador e a impressora, veja se agora consegue imprimir normalmente, se estiver usando o Chorme atualize para última versão.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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