Impressora saiu de linha

Patborioni · ‎04-03-2022

Bom dia !
Ao tentar comprar cartucho para a impressora hp multifuncional officejet pro x476dw, fui informada que a mesma saiu de linha. Entrei em contato com a HP para saber onde achar o cartucho indicado, mais da lista de fornecedores nenhum possui o cartucho preto. Tenho a impressora a 8 anos e a mesma está intacta/perfeita e foi super cara na epoca (em torno de 2.500 a anos atrás) para em tão pouco tempo sair de linha. Ela era Top de linha, Impressão frente e verso, cópia, digitalização, unidade USB....

É possível utilizar o Modelo Cartucho Compatível HP 970 970XL para suprir a falta dos cartuchos hp multifuncional officejet pro x476dw?

Gostaria de saber o que poderia ser feito e se a HP pode trocar a impressora por outra que está em linha para o consumidor.

Ronaldo_Ferreir · ‎04-03-2022

Olá @Patborioni , boa tarde !

De acordo com o documento de especificações oficial dessa impressora:

https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&ved=2ahUKEwj2i4-5mK32AhUolGoFHYuNAQIQ...

Os cartuchos homologados para ela são:

CN625AE HP 970XL High Yield Black Original Ink Cartridge 9200 pages
CN626AE HP 971XL High Yield Cyan Original Ink Cartridge 6600 pages
CN627AE HP 971XL High Yield Magenta Original Ink Cartridge 6600 pages
CN628AE HP 971XL High Yield Yellow Original Ink Cartridge 6600 pages
CN621AE HP 970 Black Original Ink Cartridge 3000 pages
CN622AE HP 971 Cyan Original Ink Cartridge 2500 pages
CN623AE HP 971 Magenta Original Ink Cartridge 2500 pages
CN624AE HP 971 Yellow Original Ink Cartridge 2500 pages

💡 Então você pode usar HP 970, 970XL e HP 971, 971XL.

Espero ter esclarecido sua dúvida !

😉

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Patborioni · ‎15-03-2022

Qual o tempo que uma empressora pode sair de linha ?
Pois agora está super dificil de achar fornecedor dos cartuchos e peças e quando acha está super faturado.