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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante Top
Estudante Top
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Mensagem 1 de 2
403 Exibições

Solucionado!

Impressora

em ‎05-07-2020 03:33 PM

Produto: Smart tank 517

Minha impressora (smart tank 517) está sujando o verso do papel, como posso resolver isso?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
Ex-HP
350 348 13 17
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Impressora

em ‎06-07-2020 05:34 PM

Ola Joner, boa tarde.

Tudo bem ?

 

Para que essa situação seja resolvida, é necessário que execute o software da impressora que fica na area de trabalho do computador "HP Smart Tank 510 series", localize "Fazer manutenção da sua impressora" e depois "Limpar impressora", é importante que tenha umas 15 folhas em branco na bandeja de entrada de seu produto.

Execute esse procedimento até que os roletes de impressão estejam totalmente limpos.

LeandroSR

Suporte HP.

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1 RESPONDER 1
Ex-HP
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350 348 13 17
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Impressora

em ‎06-07-2020 05:34 PM

Ola Joner, boa tarde.

Tudo bem ?

 

Para que essa situação seja resolvida, é necessário que execute o software da impressora que fica na area de trabalho do computador "HP Smart Tank 510 series", localize "Fazer manutenção da sua impressora" e depois "Limpar impressora", é importante que tenha umas 15 folhas em branco na bandeja de entrada de seu produto.

Execute esse procedimento até que os roletes de impressão estejam totalmente limpos.

LeandroSR

Suporte HP.

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação