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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Imptressora 3776

Exemplo: PaviliHP Deskjet 3776on 65XX
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Minha impressora imprime preto e branco ou colorido, nunca os 2 simultaneamente.

3 RESPOSTAS 3
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376 376 12 18
Mensagem 2 de 4
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Imptressora 3776

Olá, tudo bem? 

 

Pode está ocorrendo uma falha de reconhecimento dos cartuchos ou pode ser configuração. 

 

Realize o seguinte procedimento por gentileza.

1º - OBS - A impressora precisar estar ligada diretamente na tomada sem o uso de - "T", filtro de linha, extensão e/ou estabilizador

Desligue a impressora da tomada.
Deixe desconectado cabo usb.
Segure o botão de ligar por 30 segundos.
Conecte de volta a tomada. Se não ligar sozinha ligue ela manualmente.

2º Depois de realizar o primeiro faça esse com os 2 cartuchos dentro da impressora.

 

E verifica também, no software que está enviando as impressões, na opção de cores, está selecionado o que? 

 

 

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Autor
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Mensagem 3 de 4
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Imptressora 3776

Boa noite

 

Agora só imprime colorido.

O preto e branco mesmo configurado e com tinta no cartucho, não imprime.

 

Obrigado 

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Imptressora 3776

Bom dia, o cartucho preto foi trocado recentemente? foi recarregado?

 

 

 

 

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